Psychologue-en ligne

La consultation psychologique EN LIGNE : spécificités et avantages

Selon mon expérience, via la consultation psychologique EN LIGNE, comme dans l’intimité du cabinet, ce qui guérit un patient, c’est le transfert, ce lien particulier de confiance qui se noue entre le patient et le thérapeute. Bien entendu, il faut un peu de créativité, d’intelligence collective  et d’expérimentation pour adapter les techniques habituelles à ce cadre nouveau à distance par visio. La consultation psychologique EN LIGNE concerne aussi bien les enfants, adolescents, adultes, parents, couple, et famille.

Les motifs de consultation psychologiques EN LIGNE sont identiques à ceux qui poussent à consulter en cabinet… Les motifs sont : dépression, anxiété, conduite à risque des adolescents, difficulté dans sa parentalité, difficulté ou rupture dans un couple, guérir d’un traumatisme, bref soulager vos maux !

La consultation psychologique EN LIGNE a fait l’objet de recherches scientifiques démontrant l’efficacité du dispositif entre autres, Bouchard (2011, 2020), Haddouk (2016, 2020), Norwood (2021). Voici les recommandations de L’HAS (Haute Autorité de Santé) sur « Consulter et se faire soigner à distance – Téléconsultation & télésoin »

Quelles sont les spécificités de la consultation psychologique EN LIGNE ?

  • Le lien à travers un écran diminue la distance entre le patient et le thérapeute qui se voient avec un gros plan sur l’expression du visage. Cette proximité engendre un espace partagé intime à part hors temps et lieu. De plus, le psychologue et le patient sont amenés à partager un peu de leur espace intime de leur lieu de vie. C’est nouveau par rapport à la rencontre en cabinet. Cela rend la relation patient-psychologue plus équilibrée : chacun s’invite chez l’autre.
  • Quand le patient est dans un environnement familier, il lui est plus facile de plonger dans ses émotions. Cette liberté de parole ne survient que bien plus tard dans le cadre du cabinet.
  • EN LIGNE, les silences durent moins longtemps, ce qui est parfois apprécié par le patient.
  • Le psychologue étant à distance, la consultation EN LIGNE apporte la certitude que patient et thérapeute ne se toucheront pas, perspective insupportable pour certains patients. La distance permet au patient de voir moins le psychologue comme potentiellement dangereux, séducteur, en rival écrasant, jugeant… Le transfert est plus léger, la sensation de dépendance au psychologue, corollaire presque incontournable des thérapies en face à face est nettement moins intense. Par conséquent, la consultation psychologique EN LIGNE protègent le patient des débordements émotionnels.
  • Comme tout outil thérapeutique, le consultation psychologique EN LIGNE peut être efficace, mais a ses limites. Par exemple, en consultation psychologique EN LIGNE, il est plus difficile de percevoir certaines émotions, le langage du corps ou les nuances de la voix, qui sont des indices utiles pour le psychologue. De plus, le travail thérapeutique se fera moins en profondeur qu’en cabinet. Mais tous les patients ne viennent pas voir un psychologue pour faire une psychothérapie hebdomadaire sur plusieurs années.

Quels sont les avantages de la consultation psychologique à distance EN LIGNE ?

  • Un accès aux soins n’importe où vous êtes
  • Une efficacité reconnue
  • Des déplacements évités
  • Une simplification d’une logistique de la vie quotidienne déjà bien chargée
  • La distance aide généralement le patient à se confier plus rapidement
  • Se trouver dans un environnement familier aide le patient à se plonger dans ses émotions
  • Une proximité relationnelle entre patient et psychologue plus naturellement mise en place
  • Un suivi assuré entre deux séances si nécessaire (par message, visio, téléphone)

Je trouve qu’il est important d’évoluer dans nos pratiques professionnelles en fonction des nouveaux moyens technologiques. En effet, il s’agit d’améliorer la qualité des soins offerts aux personnes en souffrance psychologique. De plus, elles ne sont pas toutes en mesure de se déplacer dans un cabinet.

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